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“赛维洗衣”上海多门店关张预付卡内的金额被吞

归档日期:05-26       文本归类:赛维公司      文章编辑:爱尚语录

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  据《劳动报》报道,近期,多位消费者致电本报消费赞扬热线反映,喊着“义务第一”的赛维洗衣上海多家门店突然关张歇业,不只预付卡内的金额被吞,连送洗的高档衣服鞋帽也来不及索回。据上海单用处预付卡协会引见,该企业呈现了资金问题,导致部门门店已无法一般运营,此外,企业还拖欠员工工资约1000万元。

  消费者-上万元衣物无法取回

  “一双活动鞋、balmain衬衫、‘ilovepretty’的裙子、杜嘉班纳的短裤,还有一些其他衣物,总价至多2万余元,此刻都无法取回了!”白领陆蜜斯向劳动报记者计较着本人的丧失。

  陆蜜斯利用赛维洗衣的APP快要三个月,可从7月份起头,她发觉门店的送洗速度愈发迟缓。“开初客服是说营业量大,才导致历程迟缓,可之后德律风就再也打欠亨了。”陆蜜斯无法之下,只能乞助于微博和公共点评,成果发觉,受害者并不只她一人。

  赛维洗衣班师路店的消费者王蜜斯也是受害者之一,她引见,同样是本年7月,赛维方面来电奉告,将其价值数千的高档羊绒大衣、羽绒服洗丢了,情愿进行赔付。“门店叫我先添加担任人的微信,再拨打客服德律风,走企业的理赔法式。”其时,王蜜斯还对企业担任的立场暗示赞扬,可真操作起来却发觉,似乎是中了企业的“缓兵之计”。

  “微信端,担任人一直欠亨过验证。德律风端,也一直无人接听,比来索性是显示登记,哪里有退款理赔的诚意?”王蜜斯透露,八月初,班师路店歇业,店内部门物品被转移至南丹路店,可随后该门店也宣布关张。“此刻我连衣服到底在哪里都不晓得!”王蜜斯说。

  有衣服不知所踪的,也有预付卡内余额被吞的。消费者查先生透露,企业在推销预付卡时,曾打出过诸多优惠,如充100抵50、充200送40再送50线等。现在,他卡内还无数百余额,无法兑现。

  劳动报记者领会到,目前赛维洗衣的维权群内,已堆积了近百位期待维权的消费者,他们大多都处于余额无法兑现、衣服无法取回的困境中。

  -员工-工资已被拖欠数月

  劳动报记者在公共点评上键入“赛维洗衣”环节词查询到,主打“赛维洗衣”灯号的门店商户,快要有114家之多,此中有12家直营分店,其余则均为加盟店。

  记者测验考试联系了大部门直营门店,但这些店的联系德律风均已无法打通。除此之外,记者还下载了企业APP,并拨打赛维总部的400办事热线,同样无人接听及答复。而赛维官网德律风、官网在线留言、加盟热线等渠道,也不见任何回应。

  不外,必然比例的加盟店仍在运营中。“我们是加盟的,所以没受太大影响,赛维的资金链8月就断了,所以良多关张的都是直营门店。”嘉定区一家加盟店老板告诉记者,门店正筹算换回本人的独立身牌。

  劳动报记者实地走访了沪上多家赛维干洗店,在赛维洗衣莲花南路店,门店贴出通告“因运营不善,现已破产倒闭”。而在新丰路店、班师路店及南丹路门店,则并无通告,透过橱窗,内部一片狼藉。

  企业的倒闭,势必祸及员工。记者通过微博联系到了一位企业员工,他向记者展现了一张赛维7月26日发布的“薪资发放打算”:7月26日发放4月各类应发工资、8月15日发放5月各类应发工资、8月30日发放6月各类应发工资。“工资已被拖欠数月,可这些打算至今还没有兑现。”他说。

  在“赛维sunway”官网微博下,也有很多员工的讨薪留言,一位员工声称公司拖欠了其从客岁10月至今的所有工资。不外,当记者试图联系该员工时,对方回绝了采访。

  -协会-拖欠工资近1000万元

  记者从天眼查领会到,“赛维洗衣”品牌属于赛维洗衣办事集团无限公司(原上海赛维洗衣运营办理无限公司),法定代表人李伟;赛维洗衣办事集团通过注资上海赛维洗衣科技无限公司,在上海开设十二家分店及遍及全国共十五家分公司,但现在赛维洗衣办事集团三个分支机构已登记,六个分支机构处于登记形态,2个分支机构处于运营非常。

  据上海单用处贸易预付卡协会引见,自本年8月起,便连续接到来自闵行、徐汇、静安等多区的很多涉及赛维洗衣的相关赞扬,均反映门店封闭,衣物无法取回,消费卡无法一般利用。如市民反映较多的莘朱路店、南丹路店,虽未显示登记,但门店已现实封闭。

  为此,上海单用处预付卡办事平台发布了关于《赛维洗衣风险警示》。该警示披露,按照市民赞扬环境,相关部分已致电赛维洗衣办事集团无限公司法定代表人李伟,对方暗示,相关事宜全权由陈姓工作人员担任处置。担任人陈先生则坦承,此刻企业资金呈现问题,已拖欠员工1000万元摆布的工资,导致部门门店大门被员工加门锁,无法获取门店系统中市民的消费卡消息,并影响开门发还已从工场取回的衣物。其次,因为企业拖欠洗衣工场费用若干,也形成工场将送洗衣物截留,导致无法将衣物发还市民,他作为在人员工也感应无法。此外,协会再次向记者明白,通过单用处贸易预付卡营业消息办理系统未查到“赛维洗衣”的存案记实。

  -行业-运营模式缺陷凸显

  赛维洗衣此番的遭遇,也折射出互联网洗衣在运营模式上的缺陷与不成熟。公开材料显示,近年来,如爱洗网、e洗网、爱衣微洗衣、懒猫洗衣等多个平台先后关停或倒闭。

  业内人士指出,互联网洗衣起首面对的挑战即是高成本。洗衣店本就是重资产项目,而互联网洗衣比拟保守的干洗店还附加了物流、运营、办事人员成本,如许一来,净利空间被严峻压缩。

  其次,洗衣市场本身也不成熟,高档服装、名鞋确有必然的干洗需求,但从需求条理上,仍相对低频。而洗衣店本身又带有必然的区域性特点,互联网洗衣却一味但愿扩大市场,烧钱扩张、低价营销即是较为常见的策略,而这种策略背后的风险却会不竭激增,难以长久维系。

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